Kundsupport

Vänligen skicka ett mail till hej@myblend.se om du har någon fråga eller fundering så återkommer vi med svar inom 24 timmar. 
Vill du ha svar på någon av våra vanligaste frågor så kika in vår FAQ sida.

 

Vanliga frågor

Fråga: Min Myblend Plus blinkar rött/blått. Varför?  
Svar: Det finns två stycken inbyggda magneter i behållaren samt basen, som måste vara helt i linje med varandra för att den skall kunna starta. Blendern är designad så av säkerhetsskäl. 
För att åtgärda det här så testa att vrid åt behållaren lite till. Du behöver inte vara rädd för att ta i här. 
Efter du har gjort det så skall den funka. 

Fråga: Min Myblend Plus lyser rött när jag försöker mixa. Varför?  
Svar: Det beror antingen på att du behöver ladda din Myblend. Koppla in USB sladden och låt den ladda i ungefär 3h. Din blender lyser blått när den är fulladdad.  
Det kan också bero på att bladen är blockerade när du försöker mixa. Testa att vänd din blender upp och ned och se till så bladen är helt fria. Starta din blender och vänd den sakta tillbaka så ingredienserna träffar knivarna i full hastighet. Använd rikligt med vätska, ungefär hälften.